ICOM Italia, qualità dei musei e lavoro professionale

Un linguaggio comune della qualità

Nel mio intervento ricostruisco un risultato concreto del lavoro di ICOM Italia: il contributo alla formazione di standard museali condivisi e, attraverso un lungo percorso istituzionale, ai Livelli uniformi di qualità e al Sistema museale nazionale. Il punto centrale è il passaggio da principi professionali a requisiti osservabili, capaci di orientare l’autovalutazione dei musei e le decisioni pubbliche.

La qualità, in questa prospettiva, non coincide con il numero degli ingressi. Il valore di un museo si riconosce anche nelle relazioni che riesce a costruire con il territorio, con le persone che abitano intorno, con i professionisti e con le altre istituzioni. Da qui la formula che ho proposto nell’intervento: più che la conta degli ingressi, la conta delle relazioni.

Qualità, risorse e dignità del lavoro

Il passaggio successivo riguarda le risorse. Standard e riconoscimento delle professionalità producono effetti duraturi quando sono collegati a finanziamenti adeguati, carriere stabili e migliori condizioni di lavoro per i giovani professionisti. Il rischio che ho indicato è che lo standard, privo di sostegno, diventi una certificazione della scarsità.

Nel mio intervento collego questo tema all’autonomia dei musei, all’accoglienza dei pubblici, alla responsabilità dei direttori e alla necessità di aggiornare i linguaggi di interpretazione e mediazione. Anche la diffusione dell’intelligenza artificiale rende più urgente investire in competenze professionali capaci di accompagnare il cambiamento.

Riconoscimento da ICOM Italia

ICOM Italia ha dedicato alla presentazione di Perugia uno spazio sul proprio sito nazionale e ha rilanciato il mio intervento sui propri canali ufficiali, mettendo in evidenza il collegamento fra Sistema museale nazionale, qualità e dignità del lavoro dei giovani professionisti.

Testo ricostruito dalla trascrizione rivista del mio intervento e dai materiali pubblici dell’evento.